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Des Mots qui Touchent

Articles récents

Intelligence émotionnelle mode d'emploi

25 Juillet 2015 , Rédigé par DMT Publié dans #Lire - voir, #Questions de cours

Atlantico nous livre un entretien passionnant avec le psychothérapeute Jean-Michel FOURCADE. Le directeur de la Nouvelle Faculté Libre nous apporte son éclairage sur les principes de l'intelligence émotionnelle. Facteur évident de réussite interpersonnelle elle est parfois un élément de manipulation pour qui voudrait tirer parti de sa bonne compréhension des émotions d'autrui. Et d'apprendre au fil de l'interview que le personnel politique fournit parfois de dangereux experts en ce domaine...

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Sourire tous les jours le meilleur des remèdes

24 Juillet 2015 , Rédigé par DMT Publié dans #Exercices, #Trucs et astuces

Cultiver son sourire intérieur, le conseil du jour d'antideprime.com pour se passer de médicaments. À mettre en pratique dès à présent. La période des vacances n'est-elle pas une bonne occasion d'adopter durablement de nouvelles pratiques ? Et comme le dit un autre proverbe chinois : " Si un coup de colère donne un coup de vieux, un sourire donne lui un coup de jeune " !

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Aborder la prise de parole en public comme un jeu

21 Juillet 2015 , Rédigé par DMT Publié dans #Lire - voir, #Trucs et astuces

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C'est bien connu, les grandes vacances arrivées l'heure est aux rediffusions. Ce blog respectera la règle. Avec l'envie que vous preniez autant de plaisir à voir ou revoir nos interviews d'experts en communication relationnelle, que n'en prend le public lors d'un passage à la télé d'un de Funès ou d'un Belmondo. Et c'est le docteur Catherine Aimelet-Perissol, auteur de " Comment apprivoiser son crocodile, " qui ouvre cette série d'été. Quelles sont les émotions présentes lors d'une prise de parole ? Pourquoi notre cerveau reptilien tente t'il de prendre les commandes lorsque nous nous exposons au regard du public ? Comment arriver à prendre du plaisir à l'oral ? Premiers éléments de réponses dans cette vidéo.

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Faire comprendre l'empathie à la télévision : un jeu d'enfant

20 Juillet 2015 , Rédigé par Daniel MURGUI-TOMAS Publié dans #Lire - voir, #Questions de cours

Ce documentaire sur l'empathie signé Valeria Lumbrosolors, est incontournable pour qui se passionne pour l’intelligence émotionnelle. Je me souviens, le thème était à peine évoqué à l'Université Paul Valéry, durant mes cours en licence de psychologie de l'enfant. Ils datent, il est vrai, de plus de vingt-cinq ans. L'empathie est pourtant étroitement associée au développement du bébé. Un nouveau né est par exemple sensible à la détresse des autres nourrissons qu'il entend. Plus tard, entre deux et trois ans, un enfant passé par le stade du miroir arrive même très bien à différencier ses propres émotions de celles de l'un de ses petits copains de crèche. Comme coach en communication relationnelle, la difficulté à exprimer de l'empathie revient régulièrement avec certains de mes clients. La première fois, c'est par la phrase " je ne suis pas payé pour être aimée " qu'une DRH a abordé le sujet. Puis il y a eu cette conversation avec un JRI (Journaliste Reporter d'Images) en reconversion. La couverture de l'actualité avait fini par le " blinder. " Alors que les jeunes journalistes lorsqu'ils sont en reportage pour rendre compte d'une catastrophe naturelle pensent souvent à prêter main forte aux populations sinistrées, lui " faisait son job et tournait pour informer. " Je ne peux donc que me réjouir de la diffusion de "Entre toi et moi, l'empathie." Diffusé le 4 juillet dernier sur France 5, ce programme est à mes yeux l'exemple de ce que le service public fait de meilleur en matière de télévision. À voir ou à revoir au plus vite, via le site de l'émission L'Empire des sciences.

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Négociations en situation conflictuelle : savoir observer pour mieux négocier

20 Juillet 2015 , Rédigé par DMT Publié dans #Lire - voir

Créateur de l'Analyse Morpho Gestuelle et du concept de signature corporelle, Jean-Pierre VEYRAT est également l'auteur de la méthode T.I.N.A*. Une approche des négociations en situation conflictuelle qui apporte aux élus locaux, comme aux dirigeants d'entreprises, de précieuses clefs en contexte dégradé. Son dernier stage pour devenir négo analyste, complète une offre de formation dédiée au comportement observable. 

La méthode T.I.N.A permet de passer d’une situation bloquée à un renversement positif des rapports de force. Les quatre lettres qui constituent son nom représentent les étapes clés pour faire, à tout moment, le point du traitement d'un différend : T comme Tension, I comme Identification, N comme Neutralisation et A comme Accord. L'une de ses spécificités, est de développer avec une égale compétence la construction de propositions rationnelles, solidement argumentées, et la gestion des débordements émotionnels.

Sur le plan rationnel, il est à noter que la condition n°1 dans l'application de la méthode T.I.N.A, est de savoir poser un différend. À l'image de Churchill, de Gaulle, Poutine, Tsípras..., le négociateur doit avoir l'audace d'affirmer d’entrée son désaccord avec force. La méthode T.I.N.A fait apparaître deux types de négociateurs particulièrement déterminés. L'offensif, qui transforme l'impossible en possible. La déraison devient avec lui une arme psychologique de guerre pour faire plier l'adversaire en dehors de toute rationalité, jusqu'à faire de la rupture un mode opératoire. Et le défensif, négociateur plus classique qui, puisqu'il ne peut pas éviter le différend, cherche à le transformer en opportunité d’obtenir ce qui lui était refusé jusque là.

Cerner l'état d'esprit du négociateur

Sur le plan comportemental, tous ceux qui ont mené une négociation savent qu’il y a quelque chose de physique dans la bulle qui se crée entre eux et la partie adverse. Une dimension gestuelle majeure. Dans sa conduite, la négociation captive par exemple, est un des domaines qui retire le plus de bénéfices de l'observation des comportements. En particulier comprendre dans quel état d'esprit le négociateur adverse aborde la réunion.

Avec sa dernière formation, prochainement proposée par l'IMCE en inter entreprises :       Devenez négo analyste, Jean-Pierre Veyrat s'adresse à tous ceux qui souhaitent apprendre à observer pour mieux négocier. Si vous voulez apprendre comment réagir aux tentatives de pression. Comment identifier si votre interlocuteur vous ment ou non. Et bien sûr, comment mesurer sa volonté d'aboutir à travers ses efforts verbaux et non verbaux pour inspirer confiance et faire en sorte que la communication évolue positivement, ce stage s'impose.

*Méthode développée dans l'ouvrage T.I.N.A, Un modèle de négociation en situation conflictuelle, référencé par la bibliothèque de l'ENA et publié en 2009 chez Negorisk, dont l'édition mise à jour est à paraître.

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Éveillez vos 5 sens à la plage...

17 Juillet 2015 , Rédigé par Sonia Aritzu Publié dans #Exercices

Cet article est reposté depuis une source devenue inaccessible.

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Des managers à la graine de leaders

15 Juillet 2015 , Rédigé par DMT Publié dans #Leadership

Un article mis en ligne par keljob.com qui fait la part belle à l'intelligence émotionnelle. Il donne également de l'eau au moulin à ceux qui pensent qu'un manager se doit de grandir lui-même avant de faire grandir les autres. Des témoignages à lire et à relire pour s'en inspirer sans modération.

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À l'image de Marine Lo Iacono, le talent n'attend pas le nombre des années

12 Juillet 2015 , Rédigé par Daniel MURGUI-TOMAS Publié dans #Questions de cours, #Trucs et astuces

L'interview accordée par Marine Lo Iacono* à Phosphore.com, témoigne de la grande maturité dont fait preuve à 17 ans la lauréate du Tremplin Prépabac 2015. En plus du rôle que peuvent avoir des enseignants dans l'orientation d'un lycéen, cet entretien témoigne de l'importance de mettre tous les atouts de son côté pour décrocher brillamment un concours. Ce qui passe souvent par le respect d'une méthodologie. Ici l'acronyme POM, à utiliser dans le cadre d'une présentation, est appliqué à la lettre. Le Public qui compose le jury a été bien pris en compte. Notamment en ce qui concerne les projets humanitaires auxquels il est généralement sensible. L'Objectif de la prise de parole fixé, il fut ensuite facile à la gagnante de construire un Message percutant et de lui donner corps. Et là, pour avoir fait partie des jurés réunis par les éditions Hatier, je peux témoigner que le talent n'attend pas le nombre des années. Marine a été entendu 5 sur 5. Une règle à l'oral veut en effet qu'un discours soit perçu selon cinq dimensions. La première concerne la compréhension des propos. La seconde relève de l'approbation ou pas de ce qui est dit. La troisième passe par le filtre de nos valeurs. La quatrième, proche de ce que nous vivons parfois avec un bon livre, nous touche à un niveau inconscient. Il y a dans notre esprit un avant et un après les mots prononcés. Enfin la dernière, peut-être la plus magique, a trait à l'énergie qui se dégage de celui qui s'exprime. Une alchimie entre enthousiasme, compétence, confiance et autorité naturelle qui ferait se lever une foule pour suivre un orateur ou une oratrice. Marine Lo Iacono, lorsqu'elle nous parle mathématiques, est de celles là.

*meilleure bachelière de France 2015

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Ces mots et ces gestes qui donnent de l'autorité naturelle aux femmes

9 Juillet 2015 , Rédigé par DMT Publié dans #Leadership

Ces mots et ces gestes qui donnent de l'autorité naturelle aux femmes

Les gestes, la posture corporelle, les expressions du visage, le ton de la voix, et bien sûr, les mots choisis, sont autant d’aspects qui reflètent la réalité émotionnelle d'une femme dirigeante. Des éléments qui, travaillés en coaching, vont favoriser sa capacité à s’affirmer, à convaincre et à fédérer autour d’un objectif commun ou au contraire la parasiter, et influer sur l’efficacité de son action. Découvrez en avant première, le 19 août à l'Institut Méditerranéen de Communication Émotionnelle, la nouvelle formation proposée par Caroline MESSINGER : Renforcer le leadership au féminin. Deuxième date programmée en 2015, le 14 octobre à Paris. Attention, groupe restreint pour cette formation d'une journée. Seulement 6 places ouvertes. Plus d'infos ici.

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Écoutez de la musique, vous retiendrez mieux !

9 Juillet 2015 , Rédigé par DMT Publié dans #Trucs et astuces

Fin avril, au moment où les jours s'adoucissent, nous vous faisions connaître l'opération : Partez en formation, le concert vous est offert !. Une façon de mettre en valeur le partenariat passé entre le festival Un piano sous les arbres et la Boîte aux Images. Ainsi, en août, les stages d'été organisés à l'Institut Méditerranéen de Communication Émotionnelle permettront à chaque inscrit de bénéficier d'une place de concert dans le parc centenaire de l'Orangerie à Lunel-Viel. Et voilà que sur la page FB de Vincent Bru, est relayée cette conférence d'Hervé Platel, professeur de Neuropsychologie à l'Université de Caen. 45 minutes passionnantes qui vous montreront notamment combien l'exposition à la musique facilite la mémorisation. Alors, si vous souhaitez retenir plus facilement les enseignements de Caroline Messinger dans les domaines de la charge émotionnelle du discours et de l'impact de la gestuelle, RDV du 19 au 22 août en Petite Camargue ;-)

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